سياسة الاسترجاع
فهم سياسة العائد والاسترداد الخاصة بنا.
أهلية العائد
يمكنك إرجاع العناصر في غضون 30 يومًا من الاستلام لاسترداد الأموال أو الاستبدال، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وتغليفها.
عملية الاسترداد
- اتصل بفريق الدعم الخاص بنا لبدء العائد.
- اشحن العنصر مرة أخرى إلى العنوان المقدم.
- بمجرد استلامها وفحصها، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال.
العناصر غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع بعض العناصر، بما في ذلك السلع القابلة للتلف، والمنتجات المخصصة، وعناصر العناية الشخصية.
تكاليف الشحن
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا، فسيتم خصم تكلفة الشحن العائد من استرداد الأموال.